Перед руководителем любого ранга периодически встаёт вопрос о внедрении новых методов мотивации сотрудников. Чем, кроме высокой зарплаты, можно стимулировать их активность и добиваться повышения производительности труда?
Вопрос достаточно сложный, так как эффективная система мотивации создаётся не вдруг и простая компиляция успешно действующей на другом предприятии системы вовсе не гарантирует положительного результата именно в вашей компании.
Приступая к разработке собственной системы мотивации, руководитель обязан понимать, какими, конкретно, целями руководствуются его подчинённые. Зачастую топ-менеджеры исходят из того, что главным стимулом всех сотрудников являются исключительно деньги. И ошибаются.
Работодатель и работник, по большому счёту – партнёры, преследующие каждый свою цель. Понимание целей работников и сближение их целей с целями работодателя – вот кратчайший путь к достижению существенного повышения качества работы сотрудников.
На сегодняшний день в странах, относящихся к промышленно развитым, данный вопрос проработан достаточно глубоко. Адаптировав, в первом приближении, используемые методики к реалиям российского рынка, предлагаю перечень основных способов, которые, на мой взгляд, являются наиболее эффективными.
Самыми распространёнными в мире вознаграждениями на сегодняшний день являются:
• Выплаты премии;
• Запись о трудовых успехах в личное дело;
• Устная благодарность в присутствии коллег по работе;
• Вручение подарочного сертификата;
• Присвоение звания «лучший работник по итогам месяца»;
• Повышение квалификации сотрудника за счёт работодателя, дающее возможность занять должность, более высокооплачиваемую;
• Сертификаты от компании на обед с друзьями или членами семьи в престижном ресторане;
• Направление на проходящую за пределами населённого пункта конференцию либо семинар;
• Расширение предоставленных полномочий;
• Меморандум с благодарностью конкретному служащему, распространяемый во всех структурных подразделениях компании;
• Вывешивание фотографии на доску почёта;
• Предоставление гибкого графика работы;
• Приоритетное обеспечение новым инструментом и оборудованием;
• Размещение фотографий и информации о лучших сотрудниках в рекламных буклетах компании.
Виды вознаграждений, которые можно отнести к необычным. На мой взгляд такое поощрение обязательно не только удивит, но и порадует подчинённого
• Выпуск видео или фотоальбома, содержащего описание компании, где конкретный сотрудник является главным гидом и действующим лицом;
• Осуществление благотворительного взноса от имени работника, оплаченного компанией, в той области, которую выбирает сам работник;
• Предоставление отпуска ранее даты, установленной графиком (по желанию сотрудника);
• Подписка за счёт компании на газеты и журналы, оплата абонемента в клуб или спортзал;
• Предоставление дополнительных оплачиваемых выходных;
• Подарки, представляющие интерес для сотрудника.
В третью группу я объединил дополнительные компенсации, предусмотренные для сотрудников.
Забота, проявляемая компанией о своих сотрудниках и членах их семей, в последнее время является одним из основных критериев, которыми руководствуются соискатели при выборе будущего рабочего места.
• Организация медицинского страхования, включающая оплаченный пакет гарантий качественного медицинского обслуживания персонала и членов семей сотрудников. Как правило, сюда включаются договора, заключаемые с лучшими учреждениями здравоохранения города (или ведомственными клиниками), включая стоматологические. В случае болезни работника (лечение, обследование) компания оплачивает их частично или полностью.
• Внесение дополнительных взносов на пенсионные счета работников.
Любому грамотному руководителю ясно, что высокомотивированный работник работает гораздо эффективнее, что прямо влияет на рост прибыли компании.
